一張臉走遍機場 一張網智能體驗 一顆芯行李管控
大興機場探路5G智慧出行

2019-09-26 09:56:21 來源: 人民網—人民日報 作者: 呂文

使用人臉識別技術的大興機場站檢票口。

新華社記者 張晨霖攝

大興國際機場9月25日正式啟用。近日,東方航空、北京聯通、華為在大興國際機場率先發布基于5G的智慧出行集成服務系統。這是5G千兆網在民航領域應用孵化的樣板試點,綜合運用“5G+AI”科技,為旅客帶來智慧出行新體驗。

今年8月,北京聯通和華為采用基于室內數字系統的5G LampSit完成大興機場航站樓5G網絡全覆蓋,實測速率超過1.2Gbps。基于5G網絡的千兆帶寬能力,大興機場的旅客可以流暢享用高清視頻在線播放或快速下載、云VR、云游戲等高速MBB業務體驗。此次5G空港智慧出行集成服務系統,圍繞“一張臉走遍機場”“一張網智能體驗”“一顆芯行李管控”三個維度,構筑立體化的智慧出行服務。

一張臉走遍機場——今后在大興國際機場,乘坐東航航班的旅客無需再像以往那樣出示身份證、二維碼。通過與大興機場安檢等系統的對接,旅客只需人臉識別,就可完成從購票、值機、托運、到安檢、登機等各個出行流程。客艙乘務員還可通過機艙口人臉識別系統進行旅客復驗、旅客清點確認、座位引導等每個環節工作,提升服務精準度。通過便攜式人臉識別裝置設備,地服人員也可以快速自動識別旅客,智能推送旅客登機信息。

一張網智能體驗——借助北京聯通和華為打造的5G全覆蓋網絡,東航APP為旅客智能推送覆蓋旅客的行前、行中、行后、航班變動等各個場景的全流程服務信息,除了常規的出票提醒、值機提醒、登機提醒、催促登機提醒、登機口變更、行李提取轉盤等服務信息外,還新增了到登機口預計用時提醒、無人陪伴兒童登機、交接通知等。

一顆芯行李管控——此次合作開發了5G行李跟蹤解決方案,讓行李運輸全程可視化,旅客可以隨時查詢托運行李狀態。屆時,旅客通過APP完成自助值機、選擇行李托運,將電子行李牌貼近手機進行數據感應,幾秒鐘就能完成航班號、行李目的地等信息錄入。隨后,旅客前往專柜激活即可完成行李交付,真正實現全程“無紙化”。相比傳統柜臺辦理,無源電子行李牌讓出行變得更智慧、更便捷。地服工作人員也可以實時快速查詢旅客行李,提升行李處理效率。

據了解,該集成服務系統在大興機場試點運行后,將很快推廣至北京、上海兩地的4個機場,并逐步在全國各大機場布局。

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責任編輯:馬嘉悅
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