勞動最光榮 勞動最美麗 ——記我省各地節日堅守崗位的勞動者

高嘉成(左)堅守在動漫節場館外。

   浙江在線5月2日訊 (浙江在線見習記者 蔣玲菲 記者 姚弘 通訊員 黃波 記者 葉星辰 記者 邵倩 市委報道組 程偉 記者 金晨 通訊員 徐向道)

  每天服務10小時

●主人公:高嘉成

●身份:大一學生、第十四屆中國國際動漫節志愿者

浙江在線5月2日訊(浙江在線見習記者 蔣玲菲)“您好,請問動漫節場館的入口在哪?”“您直走就可以看到入口的標志了。”

“您好,請問有防暑藥嗎?”“我們這邊有藿香正氣水和風油精,您需要哪個?”

……

站在中國國際動漫節場館門口,志愿者高嘉成一天幾十遍地重復著上述對話,卻始終保持著親切的微笑和得體的儀容。這個小長假,他和1000多名志愿者一起放棄休假,堅守在動漫節現場,為如潮的參觀者提供貼心的服務。

早上6時30分,天蒙蒙亮,高嘉成就摸黑起床,在室友們的鼾聲中悄悄溜出宿舍,到學校指定地點乘坐大巴,搖晃了一個多小時后到達動漫節現場。一張桌子,兩把椅子,一頂遮陽棚,他的工作場地就在場館門外五六十米處,每天服務超過10個小時,天黑后才回校。

“不容易!”短暫的休息時間,高嘉成一邊喝水一邊對記者說。今年才大一的他,曾經擔任過湘湖國際鐵人三項賽的志愿者,對這份工作的“體力挑戰”有所準備,“但動漫節對于志愿者專業性要求還是很高的。”

“動漫節開幕前一星期,老師就開始對我們進行集中培訓,包括怎樣回答游客的問題、指路時手的姿勢、每天的服裝搭配等,都有統一標準。”為了能快速準確回答參觀者的各種提問,高嘉成與其他志愿者一起反復熟記動漫節每個場館的內容設置、攤位表演時間、醫療室位置等。

動漫節現場,最活躍的是成群結隊的年輕人。和同齡人一樣,動漫也是高嘉成的“最愛”,“我最喜歡火影忍者和海賊王。”他告訴記者。然而直到記者采訪結束,除了到指定休息室休息外,他沒有踏進場館一步,始終堅守在場館門口的方寸之地。

工作中的詹瓊。

帶著微笑去工作

●主人公:詹瓊

●身份:舟山市市場監督管理局自由貿易試驗區分局副局長

浙江在線舟山5月2日訊(浙江在線記者 姚弘 通訊員 黃波)每天打開電腦瀏覽“浙江省全程電子化登錄平臺”,已經成了詹瓊生活的一部分,這個“五一”假期也不例外。5月1日,詹瓊準時走進辦公室,登錄“浙江省全程電子化登錄平臺”,解答企業網上咨詢、審核企業網上申報材料,一刻不停歇。小長假期間,雖然舟山市行政服務中心商事登記辦事大廳“休假”了,但網上辦事大廳仍然24小時接受業務辦理。

“我們平均每人一天要審核40個左右的市場主體,加班是家常便飯。” 今年3月,浙江自貿區綜合服務大廳的市場監管窗口創新建立“商事登記受理工作專人負責制”,以實際行動提升了辦事群眾實實在在的獲得感。

“‘商事登記受理工作專人負責制’同樣體現在網上辦事大廳。”詹瓊說,企業主體可以在同一個網上窗口持續辦理同一個業務,負責的是同一位工作人員。這種全流程、全方位的服務方式,避免了重復溝通的繁瑣,節約了企業的時間。

“工作十年,微笑成了日常溝通的標志。”詹瓊笑著告訴記者,身在窗口,她時刻要求自己微笑面對一批批前來辦證的服務對象,微笑告知辦事流程,微笑傾聽批評指正。這個習慣也延續到了網上辦事大廳,大家總會耐心地在網上為企業答疑解惑。

在詹瓊的辦公桌上,放著一張“打造市場監管商事登記新標桿”的圖紙,這是她親手設計的,上面寫著:最多跑一次的“一”“是一種態度,是一個承諾,是一種極致,也是一份責任”。“為了實現這個‘一’,我們一直在行動。”詹瓊說。

王東哲在他的推土機前。

不避臟臭“美容師”

●主人公:王東哲

●身份:金華市環衛處垃圾填埋場環衛工人

浙江在線金華5月2日訊(浙江在線記者 葉星辰)5月1日上午9時,金華市環衛處垃圾填埋場的環衛工人王東哲正“接待”著一輛輛從金華各個街道、社區開過來的垃圾車,他的工作就是把這些堆得像小山一樣高的垃圾推平,然后消毒蓋膜。

“越是節假日,我們的工作任務越重,尤其是春節期間,垃圾量會增加好幾倍。”王東哲所在的填埋場每天要處理600多噸垃圾,最近因為另外一處焚燒廠檢修,每天的工作量增加到了1500多噸。

因為填埋場惡劣的工作環境,身邊經常有同事來了又走,而王東哲在這個崗位上一待就是17年。走進垃圾填埋場的作業區,首先映入眼簾的是堆得有幾米高的垃圾山,然后是撲鼻而來的異味,對于這些,王東哲已經習以為常。

由于填埋場人員緊缺,王東哲身兼數職,不僅要開挖掘機、裝載機、推土機,還要負責場區的蚊蟲消殺工作,有時候機器破了還得當修理工。“每天一來第一件事就是給垃圾消毒,然后開著推土機,把垃圾往填埋場地勢較低的地方推,一天的工作結束之后,還要再次消毒,最后蓋膜,因為填埋場裸露的垃圾部分不能太多。”

雖然填埋場的工作環境艱苦,但是王東哲說和以前比起來已經好了很多。“以前一到夏天,最難忍受的是廚余垃圾腐爛后的味道,如今垃圾分類推廣鋪開,這類垃圾越來越少。”

17年與垃圾相伴,王東哲早已習慣了這份工作,并且愛上了這個苦差使。“雖然很多人看不起這活兒,但我覺得當‘城市美容師’很光榮。”這發自肺腑的話,樸實得如同他實在的性格。

汪衍君(前)帶領村民唱響村歌。

村歌唱出家鄉美

●主人公:汪衍君

●身份:江山市大陳鄉大陳村黨支部書記

浙江在線5月2日訊(浙江在線記者 邵倩 市委報道組 程偉)“五一”期間,江山市大陳鄉大陳村村前廣場上聚滿了來自全國各地的游客,熱鬧非凡。

幾年前,大陳村還是一片破舊落寞的景象。不僅沒有游客,連村民都想著離開。而現在,游客如織的鄉村充滿生機。“如今村里每天接待的游客能有1200人到2000人。”大陳村黨支部書記汪衍君說道,“以前村里賣豬肉,一頭豬得分兩天賣,現在每天能賣掉三四頭。”今年截至4月底,大陳村已接待游客6萬多人次,相當于2016年全年的游客人數。

鄉村振興怎么抓?汪衍君說有兩樣法寶。一是村歌,用村歌凝聚村莊,讓村民“富”了腦袋也富了口袋。《媽媽的那碗大陳面》《我是領頭雁》已經成為大陳村村民張口就來的村歌。“村歌讓村民的心理變得更加健康,增強村民的凝聚力和向心力。”汪衍君說。二是黨建,大陳村共有村民455戶、1293人,其中黨員63人。村里以“1+7”模式為載體,一名黨員聯系7戶家庭,密切黨群關系,加強干群溝通,促進社會和諧。“你發現了嗎?‘1+7’就是‘一家親’呀!”汪衍君笑著介紹。今年,大陳村黨支部還與浙江小百花越劇團黨總支黨建結對,攜手振興鄉村。

如今,大陳村持續走在鄉村振興的路上,閑置的房屋經過村里的統一規劃裝修,又返租給村民。古建筑變成了中醫館、民宿、小吃店,不僅“救活”了古宅,更盤活了大陳村的集體經濟。

“看到老百姓通過奮斗獲得幸福,這就是我的幸福。”看著一天一個樣的大陳,汪衍君有信心和村民一起打造鄉村振興的樣板。

5月1日22時20分,樓海峰在處理追尾事故。

值勤過節18年

●主人公:樓海峰

●身份:浙江省高速交警總隊臺州支隊三大隊大隊長

浙江在線臺州5月2日訊(浙江在線記者 金晨 通訊員 徐向道)5月1日早上6時,浙江省高速交警總隊臺州支隊三大隊大隊長樓海峰匆匆扒了幾口早飯,整理好著裝,攜帶著執法記錄儀、對講機、警務通等隨車裝備,從宿舍出發,前往黃土嶺崗位,“今天,高速迎來返程高峰,路段大流量來得早,得提前到崗!”

樓海峰所在的大隊管轄的沈海高速臺州段,全長82.7公里,是臺州高速流量最大、管理任務最重、情況最為復雜的路段。

7時30分開始,沈海高速寧波方向出現大流量,小事故接連不斷,樓海峰和同事們一直忙個不停。

13時50分許,沈海高速寧波方向黃土嶺隧道里,一輛運載海鮮的廂式貨車由于輪胎螺絲斷裂,兩只后胎滾了出去,車輛當場拋錨。“若是在此維修,至少花費3小時。”樓海峰立即叫了拖車,從隧道出口進入,逆向將貨車拖到黃土嶺廣場進行維修。僅用了約20分鐘,隧道就恢復正常通行。

14時20分許,沈海高速溫州方向黃土嶺隧道進口約50米處,一輛黑色奧迪突然變道,后方車輛剎車不及,造成4車追尾事故。樓海峰到達現場后發現這輛奧迪車橫在路中央,將車道堵得嚴嚴實實,緩行的車輛已排起長隊。“這車得大家一起用力推到旁邊去。”就在司機手足無措時,樓海峰當機立斷,和同事們一起用身子頂住車身,腿繃緊撐著地面,使出全身力氣將車輛推往路邊。在大家的努力下,只用了5分鐘,就騰出車道供其他車輛通行。

“節假日車流量大,我們每天基本上就是在不停地趕赴現場、撤離現場中度過,并且為了少堵車,次次都必須分秒必爭。”截至5月1日15時,樓海峰已經處理了30余起事故。

這是樓海峰在高速上度過的第18個勞動節,每當假日,人們在休息、旅游的時候,他和同事們卻總是忙碌在高速公路交通管理的第一線。“選擇了高速交警這個職業,就意味著放棄了節假日,家人也都很理解和支持我們!”話音剛落,對講機中又傳來各路段情況,他一一作出梳理,并前往下一個事故現場……



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